스마트스토어 빠른정산, 일반정산의 정산 입금 시기와 신청 기준, 변환 방법

스마트스토어의 일반정산과 빠른 정산의 정산 입금 시기가 다르고 빠른 정산이 일반정산보다 정산 입금이 빠른 만큼 자금회전이 중요한 인터넷 판매업자들에게 빠른 정산의 전환은 중요합니다.

일반정산과 빠른 정산의 입금 시기를 알아보고 빠른 정산으로 변환을 어떻게 하는지 방법을 알아보도록 하겠습니다.

일반정산의 입금 시기

상품주문번호 단위로 구매확정, 반품완료, 교환완료가 된 시점으로부터, 1 영업일째 정산됩니다.

단, 장바구니에 여러 상품을 담아 주문을 한 경우에는 전체 주문이 종료되어야 배송비가 정산되는 점 참고 부탁드립니다.

정산은 판매자님이 선택한 정산방식에 따라 계좌이체 또는 비즈월렛 방식으로 지급되며, 계좌이체의 경우 보통 오전에 지급되지만 많은 판매자님들께 순차적으로 지급되다 보니 이체 완료가 시간이 지연될 수 있습니다.

※ 참고

- 개인판매자의 경우에는 주민등록번호 수집동의 전까지는 '비즈월렛'으로 정산되고 '주민등록번호 동의'를 진행하면 이후 구매확정 건부터 등록하신 정산 입금계좌로 정산됩니다.

- 해외판 매자의 경우에는 비즈월렛으로 정산되고, 비즈월렛 출금 신청 시에는 출금요청일로부터 2 영업일 이후 등록된 계좌번호로 입금됩니다.(주말/공휴일은 제외)

단, 중계은행을 거쳐서 해외수취은행까지 처리되는 소요 기간은 은행별, 나라별로 상이할 수 있습니다.

- 국내 개인/사업자의 경우에는 정산 방식이 충전금으로 선택된 경우 비즈월렛으로 정산되며, 비즈월렛으로 출금 신청 시 출금요청일 이후 1 영업일에 등록된 계좌번호로 입금됩니다(주말/공휴일 제외)

- 정산 정보는 판매자정보 - 판매자정보 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

아직 구매확정되지 않은 주문 건의 금액은 "정산 미확인건"을 조회하여 확인 가능합니다.

상황별 자동 구매확정 소요일

구매확정은 구매자가 직접 진행하며 '배송 중이거나 교환재배송 중' 또는 '배송완료'상태에서 진행 가능합니다.

구매자가 만약 구매확정을 하지 않을 경우에는 자동 구매확정 기준에 의해 '구매확정' 상태로 자동 변경되어 정산될 수 있도록 하고 있습니다.

자동 구매확정 요일 및 기간은 주문상태에 따라 달라집니다.

1) 배송추적이 가능하여 배송이 완료된 주문의 경우

택배, 소포, 등기 중에서 배송 추적이 가능하고 택배사로 발송처리가 된 주문의 경우는 배송완료일로부터 8일째 되는 날에 자동 구매확정이 진행됩니다.

2) 배송추적이 불가한 배송업체의 이용 등 배송완료를 확인할 수 없는 주문의 경우

방문수령, 직접전달, 퀵서비스, 화물배송의 배송추적이 불가한 택배 등으로 배송완료를 확인할 수 없는 주문의 경우에는 발송처리일 기준으로 28일째 되는 날에 자동구매확정이 진행됩니다.(단, 출고지가 해외주소인 상품과 예약구매 상품의 경우에는 발송처리일로부터 45일째 진행)

3) 배송 없음의 주문 경우

발송처리 후 8일째 되는 날에 자동으로 구매확정 됩니다.

4) 구매확정 연장을 진행한 경우

자동 구매확정 예정일로부터 10일 뒤에 자동 구매확정이 진행됩니다.

5) '배송현황관리' 메뉴에서 구매확정을 요청한 경우

구매확정 요청 후로 부터 5일째 되는 날에 자동 구매확정이 진행됩니다.

빠른 정산 신청 기준

- 신청 기준
① 스마트스토어센터에 가입이 3개월 이상 된 국내 사업자.(가입 승인일 기준)

② 최근 3개월 연속으로 월 거래건수 20건 이상, 반품률 20% 미만

※ 거래건수 기준: 주문번호 기준 /최근 3개월 이내 주문발생건 중 당월에 구매확정 건수(교환완료건은 제외) - 구매확정 후 취소 건

※ 반품률 기준:상품주문번호 기준 / 당월 구매확정 건수 대비 당월 반품완료건 기준 (귀책사유 무관) + 구매확정 후 취소 건
단, 국내사업자로 거래건수 / 반품률 / 사업자 구분 승인 조건에 충족하시더라도 내부 기준에 따라 승인이 거절될 수 있습니다

- 수수료 기준
빠른 정산으로 인한별도의 수수료는 없으며 스마트스토어 수수료 기준만 적용됩니다.

[빠른 정산 신청 시 유의사항]
- 빠른 정산 신청은 계정 단위로 각각 신청해야 하며, 스마트스토어 '대표자 명의' 휴대폰 본인인증이 필요합니다. (공동대표인 경우 공동대표 중 1인만 진행하면 상관없음 / 법인명의 휴대폰 인증 불가)

- 스마트스토어의 양도양수(대표자의 변경 포함) 승인 이력이 직전 3개월 이내 존재할 경우, 빠른 정산 신청이 불가합니다.

예시)

23년 2월 8일 양도양수 승인 시

2월 9일 빠른 정산 자동 중단 (2월 8일 집화완료건까지 빠른 정산으로 지급)

6월부터 빠른 정산 재신청 가능 (3월~5월 실적 기준으로 신청조건 충족여부 판단)

빠른 정산 입금 시기

집화처리가 존재하는 상품의 주문에 한해 "상품 결제금액과 배송비 금액 중 정산예정금액인 결제액 100%에 수수료와 혜택 정산 등 반영된 금액이 빠른 정산 대상에 포함됩니다.

빠른 정산 후 상품의 리뷰적립, 공제, 환급 등은 일반정산이 적용됩니다.(구매확정 +1 영업일째)

<빠른 정산 예시>

- 상품주문번호 : 상품 결제금액 10,000원, 배송비 100원, 상품 결제수수료 300원, 배송비 결제수수료 3원

11/3(목) : 집화처리(스마트스토어 기준)

11/4(금) : 빠른 정산 - 9,797원(상품 결제 금액, 배송비 결제 금액 100%, 수수료, 혜택 정산 선반영)

11/6(일) : 구매확정

11/7(월) : 일반정산 - 리뷰적립 등 일반정산으로 진행(상품 및 배송비에 대한 금액은 11/4일 빠른 정산으로 9,797원 정산)

단, 2021년 4월 8일 기준 이전 주문 건의 대하여는 배송완료 기준으로 판매대금 90%를 빠른 정산으로 하고, 이후의 빠른 정산에 포함되지 않은 잔여 금액은 기존과 동일하게 구매확정 후에 최종 정산됩니다. 2021년 12월 1일 이전의 주문 건은 배송완료를 기준으로 판매대금의 100%를 빠른 정산으로 하고, 이후의 빠른 정산에 포함되지 않은 잔여 금에 대하여는 기존과 동일한 구매확정 후에 최종으로 정산됩니다.

※'빠른 정산 신청 완료일'로부터 익일집화처리 건부터 빠른 정산 대상이 됩니다.

※ 빠른 정산의 집화 기준은 스마트스토어 내의 집화처리를 기준으로 적용되고 택배사 기준 아닙니다.

※ 배송비는 동일 주문번호인 주문 시의 배송비번호로 빠른 정산 상품주문이 존재할 경우에 빠른 정산 대상 건 중에서 가장 빨리 집화처리가 진행된 상품주문을 기준으로 정산됩니다.

※ 기타 비용인 공제 금액, 환급 금액, 리뷰 적립은 빠른 정산에 포함되지 않으며, 일반정산인 구매확정+1 영업일에 정산됩니다.

※직접전달 등의 배송추적 불가의 경우, 해외배송 상품, 실물 배송이 없는 e쿠폰상품의 경우 빠른 정산에는 포함되지 않습니다.

※ 부정거래 또는 비정상적 거래로 판정될 경우 구매확정 +1 영업일인 일반정산으로 진행됩니다.

※ 빠른 정산을 이용해도 부가세 및 세금 계산서는 기존과 동일한 구매확정 및 주문종료일인 세금신고 기준으로 적용 및 발행됩니다.

- 빠른 정산 공제 가능 기준 : 빠른 정산받은 상품의 주문 건에 반품, 교환요청 등 클레임이 발생되거나 부정거래 또는 비정상적인 거래 등 내부기준에 따라서 일반정산 대상건으로 판단 시 이전에 지급된 빠른 정산 금액에서 공제 또는 회수하는 금액으로, 빠른 정산 공제는 반품 및 교환요청 등 클레임 요청일 또는 내부 기준의 빠른 정산이 부적합하다고 판단되는 기준으로 공제처리가 되며, 구매확정 및 판품, 교환완료일인 클레임처리 완료일 기준의 +1 영업일째에 일반 정산이 진행됩니다.

※ 집화처리 이전 취소 및 집하처리로 선 정산 후 반품 또는 교환 요청 시에 일반 정산이 적용됩니다.

※ 반품 및 교환의 클레임 요청 시에 해당 주문 건의 경우 클레임 처리가 완료된 이후 일반 정산이 적용됩니다. 클레임 요청 후에 철회 처리가 되더라도 일반 정산으로 적용됩니다.

※ 공제 금액 기준의 정산예정금액에 대한 네이버페이의 비즈 월렛이 없을 경우 반품 처리가 가능합니다.

빠른 정산에서 일반으로 변환 방법

- 빠른 정산 이용 중에 중단을 원하는 경우에는 정산관리 - 빠른 정산 메뉴에서 빠른 정산을 중단할 수 있습니다.
빠른 정산 취소를 한 직접 중단일의 집화처리 건까지는 빠른 정산 적용 됩니다.(예시: 1/5 중단- 1/5일 집화처리건까지는 빠른 정산, 1/6일 집화처리건부터 일반정산)
- 신청 상태의 직접 변경은 월 2회까지만 가능합니다(예시 : 7월 신청의 경우 → 7월 직접 중단 -7월 중 재신청이 불가합니다 or 7월 직접 중단의 경우 → 7월 신청-7월 중 중단이 불가합니다)
- 빠른 정산을 받고 있는 중에도 매월 1일마다 적 욕된 내부 기준의 충족 여부 심사에서 기준 불충족 시에는 빠른 정산 서비스가 중단될 수 있습니다.

- 또한 스마트스토어의 양도양수 및 대표자의 변경 시에도 양도양수 신청 후 승인일의 다음날에 빠른 정산이 자동 중단됩니다.

 

 

스마트스토어 빠른정산에 대해 알아보았습니다.

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